Jurnalismalang – Memperingati HUT Bea Cukai ke 73, Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Malang menggelar Extraordinary Excise Entrepreneur Election (E4) 2019 dihalaman Kantor Bea Cukai Malang, Kamis (03/10/2019).
Rudy Heri Kurniawan, Kepala Bea Cukai Malang mengatakan, untuk memeriahkan HUT ke 73 Bea Cukai kali ini diisi dengan beberapa macam lomba, kuis hingga ketrampilan dalam melakukan linting rokok, dengan peserta dari perwakilan Pabrik Rokok, Pabrik minuman dan pengguna jasa lainnya.
“Acara ini sebetulnya merupakan sosialisasi yang dikemas dalam beberapa lomba dan kuis dari Bea Cukai, agar perwakilan yang mengikuti bisa semakin paham dan tidak bosan, jika dibandingkan dengan acara seminar yang pesertanya hanya duduk beberapa jam mendengarkan pemaparan, itu sudah tidak efektif dan justru sia-sia,” ungkap Rudy Heri Kurniawan, Kamis (03/10/2019).
Peringatan HUT ke 73 Bea Cukai diharapkan bisa semakin baik dan Kepala Bea Cukai itu tidak menargetkan Bea Cukai menjadi ‘terbaik’ tetapi cukup menjadi lebih baik dibandingkan sebelumnya.
“Kita enggak menggunakan istilah terbaik, tapi makin baik, makin baik atau be better, supaya kita terus berubah menjadi lebih baik atas apa yang sudah dicapai oleh Bea Cukai. Bentuk keakraban seperti ini selalu berubah setiap tahunnya, seperti tahun kemarin kita menggelar color run atau jalan sehat,” tambah Rudy.
Sementara itu, Muhammad Mufti Arkan, Kepala Sub Direktorat Penyuluhan dan Layanan Informasi Kantor Pusat Bea Cukai yang juga hadir dalam acara pagi tadi juga menyampaikan, bahwa kegiatan yang diadakan kantor pusat kemarin, KPPBC Malang berada dalam peringkat 5 besar terbaik tingkat nasional dalam Customer Relationship, Customer Service, Customer Satisfaction dan Customer Engagement.
“KPPBC Malang memang sangat luar biasa setelah masuk dalam lima besar tingkat nasional, ternyata interaksi yang dilakukan dengan customer di Malang sudah berjalan baik dan dikemas dalam kegiatan yang menarik,” tambahnya. (DnD)